Datenschutzerklärung

1. Liefergebiet

Der Versand unserer Produkte ist derzeit auf Lieferadressen innerhalb Deutschlands beschränkt.

Für bestimmte Inseln oder abgelegene Regionen können längere Lieferzeiten oder abweichende Zustellbedingungen auftreten.

In Einzelfällen kann es aufgrund logistischer Vorgaben oder Paketmaßen vorkommen, dass Lieferungen nicht an Packstationen oder Filialen möglich sind.

2. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird jede Bestellung in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen für den Versand vorbereitet.

Die Zustellung erfolgt üblicherweise innerhalb von etwa 8 bis 13 Werktagen nach Versand. Diese Angaben dienen als unverbindliche Orientierung.

Abweichungen können durch verschiedene Faktoren entstehen, darunter:

• erhöhtes Versandaufkommen

• regionale Zustellbedingungen

• Witterungseinflüsse

• Feiertage und saisonale Spitzenzeiten

• Verzögerungen bei Versanddienstleistern

Nach dem Versand wird in der Regel eine Versandbestätigung per E-Mail bereitgestellt.

3. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt abhängig von Produktart, Größe, Gewicht und Lieferadresse über verschiedene Logistik- und Versandpartner.

Zum Einsatz können je nach Bestellung unter anderem folgende Dienstleister kommen:

• DHL

• Hermes

• UPS

• FedEx

• weitere Versanddienstleister

Die konkrete Auswahl des Versandpartners erfolgt automatisch auf Basis der jeweiligen Logistikanforderungen.

4. Versandkosten und Steuern

Alle angegebenen Preise enthalten die gesetzlich geltende Mehrwertsteuer und werden transparent dargestellt.

Die Versandkosten werden während des Bestellprozesses vor Abschluss der Bestellung klar angezeigt.

Aktuell gelten folgende Versandbedingungen:

• ab einem Bestellwert von 158,77 € ist eine versandkostenfreie Lieferung möglich

• unterhalb dieses Wertes wird eine Versandpauschale von 6,85 € berechnet

Falls zutreffend erfolgt der Versand im DDP-Verfahren (Delivered Duty Paid), wodurch in der Regel keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrkosten für den Kunden entstehen.

5. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister wird eine Versandbestätigung per E-Mail versendet.

Diese enthält, sofern verfügbar:

• Trackingnummer zur Sendungsverfolgung

• Informationen zum Versandstatus

• Hinweise zur Zustellung

Der aktuelle Sendungsstatus kann direkt beim jeweiligen Versanddienstleister eingesehen werden.

Sollte keine Versandbestätigung eingehen, empfehlen wir die Prüfung des Spam- oder Junk-Ordners.

6. Teillieferungen

In Ausnahmefällen können Bestellungen in mehreren Paketen ausgeliefert werden.

Dies kann insbesondere vorkommen bei:

• unterschiedlichen Lagerstandorten

• abweichenden Paketgrößen

• separaten Versandprozessen einzelner Artikel

Sollten nicht alle Artikel gleichzeitig eintreffen, erfolgt die restliche Lieferung zu einem späteren Zeitpunkt.

7. Prüfung der Lieferung und Schäden

Nach Erhalt der Ware empfehlen wir eine zeitnahe Prüfung der Lieferung auf Vollständigkeit und Zustand.

Dabei sollte insbesondere kontrolliert werden:

• Beschädigungen an der Verpackung

• Vollständigkeit der Lieferung

• sichtbare Transportschäden

• falsch gelieferte Artikel

Bei Auffälligkeiten empfehlen wir, den Kundenservice zeitnah zu kontaktieren und nach Möglichkeit Fotos bereitzustellen.

Wenn eine Zustellung aufgrund fehlerhafter Adressdaten oder verweigerter Annahme scheitert, können im gesetzlich zulässigen Rahmen zusätzliche Kosten entstehen.

8. Lieferverzögerungen

Lieferzeiten können sich aus Gründen verlängern, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

Dazu gehören insbesondere:

• extreme Wetterlagen

• internationale Transportstörungen

• Zollkontrollen

• Streiks oder logistische Engpässe

• behördliche Maßnahmen

• saisonale Auslastung der Logistik

In solchen Fällen kann sich die Zustellung entsprechend verzögern.

9. Kontakt

Bei Fragen zu Bestellung, Versand oder Lieferung stehen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

furniarone
2867 THISTLE DR
LAKE HAVASU CITY, AZ 86406-6119
United States

E-Mail: order@furniarone.com

Telefon: +1 (530) 588-3338