Versand und Lieferung

1. Liefergebiet

Lieferungen erfolgen derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Bei einzelnen Inselregionen oder schwer erreichbaren Zustellgebieten können längere Laufzeiten oder Einschränkungen auftreten.

Aufgrund bestimmter Paketgrößen oder Versandanforderungen ist eine Zustellung an Packstationen oder Postfilialen teilweise nicht möglich.

2. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird die Bestellung üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel etwa 8 bis 13 Werktage ab Versanddatum. Dabei handelt es sich um unverbindliche Richtwerte.

Abweichungen können insbesondere entstehen durch:

• hohes Versandaufkommen

• regionale Zustellbedingungen

• Wetterereignisse

• Feiertage oder saisonale Spitzenzeiten

• Verzögerungen bei Transportdienstleistern

Sobald eine Sendung versendet wurde, kann eine Versandbestätigung per E-Mail erfolgen.

3. Versanddienstleister

Die Auswahl des Versanddienstleisters richtet sich unter anderem nach Artikelgröße, Gewicht, Lieferadresse und logistischer Verfügbarkeit.

Für den Versand können verschiedene Logistikpartner eingesetzt werden, beispielsweise:

• DHL

• Hermes

• UPS

• FedEx

• weitere Transportdienstleister

Die tatsächlich verwendete Versandart ergibt sich aus den Versandinformationen der jeweiligen Bestellung.

4. Versandkosten und Steuern

Alle auf der Website angegebenen Preise enthalten die jeweils anwendbare gesetzliche Mehrwertsteuer.

Die konkreten Versandkosten werden im Checkout angezeigt.

Derzeit gelten üblicherweise folgende Versandbedingungen:

• ab einem Bestellwert von 158,77 € kann kostenloser Versand angeboten werden

• unterhalb dieses Betrags kann eine Versandpauschale von 6,85 € berechnet werden

Soweit anwendbar, kann die Lieferung im Rahmen eines DDP-Versands erfolgen. In solchen Fällen fallen bei der Zustellung normalerweise keine zusätzlichen Einfuhrabgaben oder Zollkosten an.

5. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister kann eine Versandbestätigung per E-Mail versendet werden.

Soweit verfügbar, enthält diese Nachricht:

• Trackingnummer

• Versandstatus

• Hinweise zur Zustellung

Die Sendungsverfolgung kann über die jeweilige Website des Versanddienstleisters erfolgen.

Falls keine Versandmitteilung eingeht, empfiehlt sich zusätzlich die Kontrolle des Spam- oder Junk-Ordners.

6. Teillieferungen

In einzelnen Fällen kann eine Bestellung in mehreren Sendungen zugestellt werden.

Dies kann beispielsweise erforderlich sein bei:

• unterschiedlichen Lagerstandorten

• abweichenden Paketgrößen

• separaten Versandwegen einzelner Artikel

Werden zunächst nur einzelne Produkte geliefert, können weitere Pakete zu einem späteren Zeitpunkt eintreffen.

7. Prüfung der Lieferung und Transportschäden

Nach Erhalt der Ware sollte die Lieferung möglichst zeitnah überprüft werden.

Dabei empfiehlt sich insbesondere die Kontrolle von:

• Paketbeschädigungen

• Vollständigkeit der Bestellung

• sichtbaren Transportspuren

• falsch gelieferten Artikeln

Bei Auffälligkeiten oder Transportschäden kann eine zeitnahe Kontaktaufnahme hilfreich sein. Falls möglich, können Fotos der Verpackung oder der betroffenen Ware beigefügt werden.

Kann eine Zustellung aufgrund fehlerhafter Angaben oder fehlender Annahme nicht durchgeführt werden und erfolgt eine Rücksendung an den Absender, können entstandene Versandkosten im gesetzlich zulässigen Umfang berücksichtigt werden.

8. Lieferverzögerungen

Lieferzeiten können sich verlängern, wenn Ereignisse eintreten, die außerhalb eines zumutbaren Einflussbereichs liegen.

Dazu zählen unter anderem:

• extreme Wetterbedingungen

• Einschränkungen im internationalen Transport

• Zollkontrollen

• Streiks oder logistische Engpässe

• behördliche Maßnahmen

• saisonal erhöhte Versandmengen

In solchen Fällen kann sich die Zustellung entsprechend verzögern.

9. Kontakt

Fragen zu Versand, Lieferung oder bestehenden Bestellungen können über folgende Kontaktmöglichkeiten gestellt werden:

furniarone
2867 THISTLE DR
LAKE HAVASU CITY, AZ 86406-6119
United States

E-Mail: order@furniarone.com

Telefon: +1 (530) 588-3338